怒了！福州张先生：没想到沃尔玛会卖这种东西！

  “一根看上去很像头发的物品，出现在外包装完整的双汇牌玉米热狗肠内，我孩子都吓到了。”

  4月13日，听友张先生接到孩子的电话，说他不久前在沃尔玛福州鼓山店买的热狗肠疑似有质量上的问题，自己不敢吃。

  张先生赶回家后，认定里面的异物是头发，于是向1007投诉，希望能曝光此事。小七鲜生介入采访后，沃尔玛福州鼓山店一位自称姓赖的负责人给的回复是：“这样的一个问题我们已得到妥善的解决了，这是我所能给到你的全部答复。”

  张先生告诉小七鲜生，3月26日傍晚，自己在沃尔玛福州鼓山店买了一袋用网兜袋装好的双汇牌玉米热狗肠，里面共有8个。买回来后，他就把网兜袋撕开，然后放在冰箱里留给孩子慢慢吃。

  “之前吃的几个都正常。”张先生说，但4月13日，孩子准备吃其中一个热狗肠时，发现里面有根疑似头发的异物，于是给自己打电话。“我回去看了下，那肯定是头发，没想到沃尔玛会卖这种东西。还好我没有把包装拆掉，厂家的包装还原封不动，否则可能会说是我伪造的。”

  张先生拍摄的照片显示，一根看上去确实比较像头发的物质，横在热狗肠的表面，被一起包在真空包装内。从包装说明上可以看出，这根热狗肠是今年3月7号生产的。

  今天上午，小七鲜生联系沃尔玛福州鼓山店客服中心，一位工作人员表示，会向领导汇报情况。

  之后，一位自称姓赖的沃尔玛福州鼓山店负责人回复称，有关张先生的投诉问题，已经在4月13号晚上得到了处理。

  小七鲜生就“是怎么处理的，热狗肠里疑似头发的东西是什么物质”等问题，和这位赖姓负责人发生了如下对话：

  赖姓负责人：这个客诉问题，我们已得到妥善解决了，这个问题非常感谢你对我们的监督，但是呢，媒体它应该站在这个公正客观的角度，而不是站在这个世俗的评论的角度。

  赖姓负责人：就是，怎么说呢？这个问题我们已得到妥善的解决了，这是我所能给到你的全部答复。

  沟通到最后，小七鲜生也始终没有正真获得一个解释：店里到底是如何妥善解决了张先生的诉求？热狗肠里很像头发的异物到底是什么？沃尔玛为何会卖这样的东西？

  上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，如果经过鉴定，能确认张先生所购买的热狗肠里是类似头发这样的物品，超出了食物的配比表，那就是存在质量上的问题了。

  卓律师表示，按照《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿相应的损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；赔偿金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费的人造成误导的瑕疵的除外。

  “另外，《食品安全法》第一百二十四条还规定，生产经营混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品的，除没收违法来得到的和违法生产经营的食品之外，对违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款。”卓律师说，张先生可以向有关部门举报和投诉，以鉴定所购买的热狗肠里疑似头发的物质具体是什么，然后根据结果进行索赔，并要求政府部门对生产厂商和沃尔玛进行处罚。

  今天中午，张先生联系小七鲜生，表示沃尔玛福州鼓山店对自己购买热狗肠的金额进行了10倍赔偿。“刚开始他们只愿意赔偿5倍，态度很强硬。我知道可以赔1000，但没空打官司，在这么大的企业面前也没办法，只好接受了。”