普惠金融精准直达 助力侨都高质量发展

　　近日，财政部公布2023年中央财政支持普惠金融发展示范区名单，江门市成为广东省两个入选城市之一。这是江门市继2020年获得财政支持深化民营和小微企业金融服务综合改革试点城市后，再次成功入选中央财政支持普惠金融发展示范区，标志着江门财政支持普惠金融发展从全国试点走向“全国示范”。

　　近年来，在江门市委、市政府的格外的重视和全力支持下，农业银行江门分行始终践行国有大行的责任担当，大力推动普惠金融工作，让广大人民群众共享普惠金融发展成果。

　　中央金融工作会议指出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。普惠金融作为五篇大文章之一被提及，体现了我国金融工作以人民为中心的价值取向。

　　金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨。江门分行牢牢把握服务实体经济高水平质量的发展大势，积极发展普惠金融，全力支持小微企业，着力解决融资难融资贵问题，推动普惠金融业务实实在在下沉。

　　“介绍的制造业贴息政策信息对我们很有帮助，接下来会做进一步沟通。”一名参加政策推介会的企业负责人说。今年以来，农业银行江门分行与江门市金融工作局联合举办了多场制造业贴息政策推介会，邀请多名制造业企业代表参加，详细的介绍了广东省贴息政策背景、申请条件、申请流程等要点，通过派发贴息政策操作一览图、普惠重点产品宣传手册，让企业更直观更便捷地了解了贴息政策和普惠金融产品。

　　走进江门市镇怡实业有限公司（下称“镇怡实业”）生产车间，多条自动化、半自动化生产线正在忙碌工作。“随企业发展规模不断扩大，我们对自动化和智能化设备改造下了更大功夫，农行的支持给予了我们很大的信心。”镇怡实业相关负责人表示。江门分行客户经理通过上门走访，偶然了解到企业的发展需求，通过实地调研分析，为客户量身推荐了专精特新“小巨人”贷款，为企业注入金融力量。

　　农业银行江门分行始终坚持把服务实体经济和支持小微企业的责任扛在肩上、落到实处。今年以来，该行深入开展“走万企、提信心、优服务”系列活动，增设普惠专职人员，制定每周走访企业清单和目标，积极上门走访企业了解金融需求、宣讲普惠金融政策，不断加大普惠金融推广力度，深受广大小微企业主的好评。截至2023年10月末，该行普惠金融小微企业贷款余额达91亿元，比年初增加了19.6亿元，增幅达27.5%。

　　作为长期扎根“三农”县域的国有大型商业，农业深刻体会到发展普惠金融的重点和难点都在农村。为认真贯彻落实江门市“百千万工程”行动方案和重点任务，该行逐步扩大普惠金融服务的广度和深度，持续加大金融供给，全力助推江门城乡区域协调发展朝着更高水平、更高质量迈进。

　　近年来，腊肉、腊肠、腊鸭等产业逐步形成规模，带动当地村民走上致富之路。作为江门传统特色产业，礼乐广式腊味正处于现代化转变发展方式与经济转型期，行业融资需求较大，但受到多重因素影响，腌制品原材料价格波动大，融资难问题成为众多腊味加工公司的心头之痛。

　　在普惠金融蒸蒸日上的背景下，农业银行江门分行“礼乐腊味经营e贷”应运而生。“在了解到客户的需求后，我们马上启动产品研制，针对腊味行业的特点和客户诉求，定制推出‘礼乐腊味经营e贷’这款产品，贷款额度最高可达100万元，满足企业购买原料、扩大经营等需求。”该行相关负责的人介绍道。

　　一直以来，农业银行江门分行坚持不停地改进革新金融理财产品和服务，大力推进“服务升温工程”和“浓情暖域”服务品牌创建，通过转变服务观念、优化业务流程、美化营业环境，有效实现用户多层级、个性化的金融服务需求，将金融服务送到群众身边。

　　“农行的服务车来了，大家快去村口办业务啦！”一声响亮的呼喊声打破了村里的宁静。农业银行江门分行将移动金融服务车驶进了乡村和企业，为村民和员工现场办理银行卡、电子银行等业务，工作人员手把手教他们使用电子设备银行、云闪付等电子科技类产品，并一对一开展金融消费者权益保护宣传。

　　流动银行多跑腿，百姓客户少跑腿。自今年初农业银行江门分行成功打造并投入到正常的使用中全省农行首台也是唯一一台可办理超180种业务的移动金融服务车，这辆金融服务车就不断奔走在田间地头、乡镇村落中，打通了金融服务“最后一公里”，真正的完成了金融服务的“零距离”。

　　“手指轻点几下，100万元的贷款就到账了，手续简便、利率优惠，还支持多种还款方式，大大解决了我们的资金难题。”江门某小微企业负责人对农业银行的“抵押e贷”感到满意。

　　近期，这家从事五金制造的企业因为临时订单增加，急需采购大量原材料，面临资金紧张的窘境。农业银行江门分行的客户经理获悉企业情况后，迅速与企业对接，推荐并指导企业线上申请办理“抵押e贷”，为公司申请优惠利率，整笔业务流程耗时不到两天，切实让企业感受到金融服务的便捷、高效和实惠。

　　数字技术的蓬勃发展为普惠金融注入崭新的发展动能。农业银行江门分行持续推进数字化转型发展的策略，大力推广“商户e贷”“抵押e贷”“科技e贷”等一系列线上信贷产品，推动普惠金融向线上化、自动化、智能化转型升级。

　　同时，该行积极落实国家关于金融科技发展和创新的决策部署，大力推广“粤商通”平台，不断深化数字政府和数字金融相互赋能，实现数据采集、信用评估、融资对接等线上一体化智能金融服务，有助于对接中小企业线上贷款申请，提升普惠金融服务质效。至2023年10月末，农业银行江门分行通过“粤商通”平台收到企业提交的融资需求共计1.5亿元。

　　在智能风控方面，农业银行江门分行构建了智能化风控体系，将数字化风控嵌入到贷前、贷中、贷后所有的环节，实时监测普惠金融业务运营情况，上线了烽火平台、智能风控系统、风控瞭望台等多个数字风控监测系统，大幅度的提高了风险识别、预警和处置能力，为普惠金融的稳健发展筑牢安全线，使金融资源健康、均衡、有效地向民生项目、小微企业、个体等大众客户精准配置。

　　数字化赋能线上服务，使得金融服务能够触达更多更广的普惠群体。目前，农业银行江门分行近七成的普惠贷款来自线上产品，线上业务开辟了普惠金融发展的新领域。截至2023年10月末，该行普惠金融有贷客户数超1.65万户，位居同业首位。